Unser Leistungsspektrum
Beratung
Wir bieten Ihnen strategische Analyse auf der Basis jahrelanger e-Commerce Erfahrung zur Lösung Ihrer digitalen Anforderungen. Cross-Border Trade, Omni-Channel, Mobile Commerce, Same-Day Delivery und vieles mehr.
Marktplatz Management
Die großen online Marktplätze sind unsere Spezialität. Auch für Ihre Produkte erreichen wir die bestmögliche Platzierung, übernehmen für Sie das operative Tagesgeschäft und auf Wunsch auch die strategische Weiterentwicklung.
After-Sales
In unserem Service-Center übernehmen wir die Abwicklung Ihrer kompletten Kundenkorrespondenz mit Calls, Mails, Chats rund um alle Fragen zum Produkt oder Auftrag inklusive notwendiger Reklamations- und Retourenabwicklung.
Zahlungsabwicklung
Sie geben vor, ob Sie selbst als Verkäufer auftreten, oder ob wir das für Sie übernehmen. Dem Endkunden können wir flexibel jede Zahlungsform anbieten sowie Debitoren- und Kreditorenverwaltung übernehmen.
Repair
In unseren Werkstätten reparieren wir Artikel aus den Bereichen Bürotechnik, Haushalt, Sportgeräte und Gartenmöbel aus Aktions- und Sortimentsgeschäft mit Übergabe von Fehlerstatistiken für Ihre Produktplanungen.
Spare Parts
Wir übernehmen Ihre Ersatzteilplanung und den zielgerichteten Einsatz für Garantieabwicklung und Ersatzteilshops in unserem Lager. Gleichzeitig arbeiten wir sämtliche Rücknahmeartikel technisch und optisch wieder auf.